本网讯（记者刘洪浩  实习生何光）8月14日，中央信访工作督导组在督导中充分肯定了利川的信访工作：利川市委、市政府高度重视信访工作，形成了解决问题的三级网络，通过书记大接访、领导包案制，切实解决问题，将一些矛盾化解在基层，工作成效明显，尽到了为党负责、为国分忧的责任。

    14日上午，以农业部副部长陈晓华为组长的中央信访督导组在利川国际大酒店听取了利川市委、市政府的专题汇报。市委书记、市人大常委会主任孔祥恩汇报了利川通过开展市委书记大接访、化解疑难信访问题、畅通信访渠道，妥善化解社会矛盾，着力解决突出信访问题的情况。近两年来，利川充分发挥市、乡、村三级信访网络作用，建立了排查机制，妥善处理矛盾纠纷。在排查的基础上，深入开展市委书记大接访为主的集中公开接访活动，主动约访的带案下访活动，在利川新闻网上开展网上信访便民服务，畅通信访渠道。通过这些有效的措施，全市信访形势呈现出“一升两降”的良好态势，信访突出问题得到有效化解，信访秩序进一步好转，上访群众到有权处理的初始部门反映解决问题的上升，越级访和非正常访在幅下降。孔祥恩还对进一步深入开展书记大接访活动，切实解决群众反映的信访问题，进一步规范群众信访秩序的打算进行了汇报。

    听完汇报后，督导组成员还就县市开展信访工作的经验和存在的问题以及一些具体案件进行了询问。市长李义对全市涉及重点工程的信访问题等情况进行了补充汇报。

    督导组组长陈晓华说，书记大接访活动进一步增进了党群、干群关系，切实解决了不少问题，化解了不少矛盾，效果非常明显。陈晓华强调，要进一步搞好信访工作，下一步要重点把握好三个方面：工作重点要放在理顺情绪、化解矛盾、解决问题上；要通过多种方式继续抓好稳控工作，依法依规、合情合理处理这些问题；要积极探索做好新时期信访工作的长效机制。

    省信访局副局长盖卫星主持汇报会。州长杨天然，州委副书记谭先振，州委常委、副州长崔军，市领导邢祖训、董兴培、向辉参加了汇报会。